Implementamos agentes que atienden, registran y dan seguimiento dentro de los procesos que ya tienes. Tu equipo deja lo repetitivo y se queda con lo que necesita criterio.
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Trabaja con lo que ya usas
Empezamos por lo que más tiempo te quita. Automatizamos lo que sigue reglas y ponemos agentes donde hace falta entender, decidir dentro de límites y dar seguimiento.
Agentes que reciben solicitudes, consultan tus sistemas, ejecutan tareas y avisan a una persona cuando algo necesita su decisión. Trabajan con tus reglas, no con las suyas.
Flujos que se ejecutan solos: aprobaciones, recordatorios, conciliaciones y tareas que hoy se hacen copiando y pegando.
Conectamos correo, WhatsApp, hojas de cálculo, CRM y ERP para que la información pase sola de un lugar a otro.
Monitoreamos cada agente, recibimos una alerta si algo falla y respondemos dentro de los tiempos acordados en tu plan de soporte. Si una integración cambia, la actualizamos.
Una automatización repite pasos definidos. Un agente entiende la solicitud, elige el siguiente paso y sabe cuándo preguntar. Usamos cada uno donde rinde más.
Para tareas que siempre se hacen igual.
Para tareas que cambian según el caso.
Elige un área y mira cómo cambia el día a día. Si tu proceso se repite, probablemente se puede automatizar.
Entregas pequeñas que tu equipo puede revisar. No pasamos a la siguiente etapa hasta que la anterior funciona.
Revisamos tu proceso de principio a fin: quién hace qué, con qué herramientas y dónde se pierde tiempo.
Definimos qué hace el agente, qué automatizamos, qué aprueba una persona y cómo medimos el resultado.
Conectamos tus sistemas, ponemos a funcionar los flujos y los probamos con casos reales de tu equipo.
Comparamos los resultados con la línea base del diagnóstico, damos soporte según el acuerdo de servicio y sumamos procesos nuevos.
Venimos de banca, mercado de valores y seguridad de la información. Por eso cada implementación nace con controles: tú decides qué puede hacer el agente y qué no.
Pagos, descuentos o respuestas sensibles pasan por alguien de tu equipo antes de ejecutarse.
Sabes qué hizo el agente, cuándo y con qué información. Todo se puede revisar.
El agente solo entra a los datos y sistemas que su tarea requiere.
En la nube de tu empresa o con proveedores bajo acuerdos de cero retención, sin usar tu información para entrenar modelos.
Ingenieros dominicanos con experiencia en banca, mercado de valores, seguridad de la información y desarrollo de plataformas.
Organiza procesos y convierte los controles de seguridad en tareas que el equipo puede aplicar.
Gobierno, riesgo y ciberseguridad para que cada automatización tenga controles claros y verificables.
Diseña plataformas, integra servicios y lleva una necesidad desde la idea hasta una solución funcional.
No. Trabajamos con lo que ya usas: correo, WhatsApp, hojas de cálculo, tu CRM o tu ERP. Si algo no se puede conectar, te lo decimos en el diagnóstico.
Definimos desde el inicio qué puede hacer solo y qué necesita aprobación. Cada acción queda registrada para revisarla, y cuando un caso sale de sus límites lo pasa a una persona.
Depende del proceso y de los sistemas involucrados. En el diagnóstico te damos un alcance y un plan por etapas, con entregas que puedes probar desde las primeras semanas.
Tú eliges el modelo de despliegue: dentro de la infraestructura de tu empresa, o con proveedores de IA bajo acuerdos empresariales de cero retención y sin entrenamiento con tus datos. En el diagnóstico documentamos qué datos usa cada agente, por dónde pasan y dónde se guardan, con acceso mínimo y registro de cada acción.
Cada agente tiene monitoreo y alertas. Si un servicio externo cambia o deja de responder, el agente entra en modo seguro: deja de actuar y pone los casos en espera para una persona, sin perder información. Los tiempos de respuesta y la cobertura horaria quedan definidos en el acuerdo de servicio (SLA) de tu plan.
Sí. Proponemos soluciones proporcionales al tamaño, presupuesto y realidad de cada organización. A veces una sola automatización bien hecha ya cambia el día a día.
Cuéntanos qué proceso te quita más tiempo. Lo revisamos contigo y te proponemos por dónde empezar.